Bestellen
Alle prijzen op onze webshop zijn exclusief 21% btw. (BTW-vrij tot 31 December 2020)
Zodra u uw bestelling afgerond heeft ontvangt u van ons een bevestiging per email.
Hierna zullen wij uw bestelling verwerken voorbereiden voor verzending.
Verzenden
Betaalde bestellingen die op werkdagen vóór 14.00 uur bij ons binnenkomen worden dezelfde dag nog verstuurd.
De verwachte levertijd binnen Nederland is 1 werkdag. Let op, door de huidige corona omstandigheden kan het 1 dag langer duren.
Zodra wij de bestelling verstuurd hebben, ontvangt u hiervan een bevestiging met een track-and-trace nummer.
Indien een product onverhoopt tijdelijk niet voorradig is, dan wordt u daar zo snel mogelijk van op de hoogte gesteld en zullen wij deze zo spoedig mogelijk naleveren.
Uw bestelling wordt door ons met uiterste zorg samengesteld en verpakt aan u toegestuurd.
Verzendkosten binnen Nederland:
- Pakket post €5,95 bij bestellingen tot €50 excl. BTW
- Pakket post GRATIS bij bestellingen vanaf €50 excl. BTW
Verzendkosten naar landen binnen de EU: vanaf €10,00 excl. BTW
Retourneren
HelderMondmasker.nl
Tullekensteeg 7
6811GN Arnhem
Nederland
Bent u niet tevreden over uw artikel en wilt u uw geld terug? Dit is geen probleem. U mag daarom bij ons altijd de ongeopende producten binnen 14 dagen na de ontvangstdatum retourneren. (Alleen voor consumenten; bedrijven vallen hier niet onder) Geopende producten worden niet gecrediteerd.
Retourneren kan naar bovenstaand adres. Voor het retourneren van producten vragen wij u onderstaand formulier te gebruiken en deze mee te sturen voor een spoedige afhandeling. Retourneren van artikelen is altijd voor eigen rekening.
Na ontvangst van uw retour zullen wij binnen 5 werkdagen het verschuldigde bedrag op uw rekening terugstorten. Wanneer u de gehele bestelling retourneert, worden de in rekening gebrachte verzendkosten eveneens vergoed.
Retourformulier.pdf
Vragen, suggesties of klachten
Heeft u een vraag of een suggestie om onze site te verbeteren? Of bent u niet tevreden over onze geleverde dienst?
Wij hechten veel waarde aan tevredenheid van onze klanten, dus schroom niet om contact met ons op te nemen!
Ons contactformulier vindt u op onze contact pagina.